JAK KUPOWAĆ czyli zakupy krok po kroku
Zakupów można dokonać osobiście na giełdach i targach minerałów, gdzie będziemy obecni, ale także nie wychodząc z domu - składając zamówienie przez Internet czy biorąc udział w aukcjach. W celu nabycia towaru można też wysłać email na adres
azteka@e-meksyk.eu lub
skontaktować się telefonicznie na nr +48 666 234 435.
Zapraszamy do zapoznania się z regulaminem Galerii Sztuki Meksykańskiej „Azteka”.
Galeria może obsługiwać zarówno klientów, którzy zarejestrowali się w serwisie, jak i osoby dokonujące tylko jednorazowych zakupów - bez opcji tworzenia konta. W formularzu zamówienia należy wtedy podać wszystkie dane oznaczone * gwiazdką. Bez logowania/rejestracji nie będzie jednak możliwe śledzenie statusu przesyłki.
1. Rejestracja - nowe konto.
- Kliknij na opcji „Rejestracja”, znajdującej się w górnej części każdej strony sklepu.
- Wypełnij formularz rejestracyjny podając login, adres e-mail, hasło i przepisz kod z obrazka.
- Kliknij na „Załóż konto”. Twoje konto zostanie założone, a Ty zostaniesz przekierowany do Panelu klienta.
W Galerii włączony jest wymóg potwierdzenia adresu e-mail - na podany w formularzu adres e-mail zostanie wysłana wiadomość. Dostęp do panelu klienta otrzymasz dopiero po kliknięciu w link zawarty w jej treści.
2. Logowanie.
Zarejestrowani klienci mogą logować się do sklepu używając opcji „Logowanie” (położonej obok opcji rejestracji). Aby nastąpiło logowanie należy wpisać swój login i hasło wybrane podczas zakładania konta. Otrzymują dostęp do panelu klienta, dzięki któremu mogą w dowolnym momencie sprawdzić status i historię swoich zamówień, zmienić dane kontaktowe i wysyłkowe, a także sprawdzić zawartość przechowalni zawierającej interesujące ich produkty.
Dodawanie produktów do koszyka, nie wymaga logowania. Jest ono konieczne jedynie do sfinalizowania zamówienia. Logowanie nie powoduje wyczyszczenia zawartości koszyka.
W każdej chwili można się wylogować ze swojego konta klikając u góry ekranu przycisk "Wyloguj". Jeśli hasło zostało zapomniane można skorzystać z opcji „Przypomnienie hasła” – na podany podczas rejestracji adres email zostanie wysłana prośba o zmianę zapomnianego hasła.
Zawartość panelu klienta:
Panel klienta składa się z pięciu zakładek:
• Informacje - wyświetla login użytkownika, i umożliwia edycję danych: adres e-mail, imię, nazwisko, hasło.
• Moje adresy - umożliwia dodawanie, edycję oraz usuwanie adresów wysyłki.
• Historia zakupów - lista wszystkich dotychczasowo złożonych zamówień.
• Moje dokumenty - lista faktur pro forma za dokonane zakupy.
• Przechowalnia - lista produktów umieszczonych w przechowalni, czyli zapamiętanych jako potencjalne produkty do przyszłych zakupów.
3. Wybieranie produktów.
Cały proces wybierania konkretnych produktów polega na ich dodawaniu do wirtualnego koszyka. Aby włożyć dany produkt do koszyka, należy na stronie wybranego produktu, kliknąć "Do koszyka". Po kliknięciu "Do koszyka" każdorazowo klient przechodzi do koszyka, gdzie ma możliwość przejrzenia jego zawartości, modyfikacji lub usunięcia poszczególnych produktów. Na tym etapie, można dalej kontynuować zakupy (przycisk „Kontynuuj zakupy”), nie finalizując zamówienia, a dodane wcześniej produkty będą zachowane w koszyku.
W każdym momencie klient ma możliwość zajrzenia do koszyka poprzez kliknięcie na link "Koszyk" u góry ekranu. Link ten zawiera również informację o liczbie i wartości produktów znajdujących się w koszyku.
Zalogowany klient może również dodawać wybrane produkty „Do przechowalni”.
4. Składanie zamówienia.
W celu sfinalizowania zamówienia należy przejść do koszyka. Będąc w panelu koszyka należy wybrać preferowaną formę dostawy: „Wybierz formę dostawy” oraz metodę płatności: „Wybierz metodę płatności”. Pod tabelą z „Twoim zamówieniem” pojawia się przycisk "Dalej", którego kliknięcie powoduje przejście do panelu logowania.
Z tego miejsca można również dodać kolejne produkty do koszyka naciskając przycisk „Kontynuuj zakupy”.
W panelu logowania wybiera się formę zakupu: z rejestracją lub bez. Po zalogowaniu (lub nie) wypełnia się „Dane bilingowe” i „Adres do wysyłki”, który może być taki sam jak dane bilingowe lub jest możliwość wprowadzenia nowego zupełnie innego adresu.
Na tym etapie Klient może również zamówić rachunek oraz dopisać uwagi do zamówienia w polu „Dodatkowe informacje”.
Klikając przycisk „Zamów” składamy zamówienie.
5. Potwierdzenie zamówienia.
W tym momencie na email klienta podany w rejestracji zostaje wysłane podsumowanie zamówienia i prośba o jego potwierdzenie. Należy kliknąć na link znajdujący się w treści emaila. Potwierdzenie zamówienia jest jednoznaczne z rozpoczęciem procesu jego realizacji. Zakupowi zostaje nadany indywidualny nr ID.
6. Realizacja zamówienia.
Aby zamówienie mogło być zrealizowane niezbędne jest wysłanie dokładnie wypełnionego formularza zamówienia i jego potwierdzenie poprzez kliknięcie w link w treści otrzymanego e-maila.
Realizacja zamówienia następuje do 24h po otrzymaniu e-mailowego potwierdzenia zamówienia. Czas realizacji zamówienia (wysyłki towaru) wynosi zwykle 1 dzień roboczy od daty zaksiegowania wpłaty na koncie galerii (lub przy odbiorze gotówki przy płatności przy odbiorze) .
